ISO 9001質(zhì)量管理體系(QMS)是迄今為止世界上最成熟的質(zhì)量框架,展示了組織對滿足質(zhì)量最高標(biāo)準(zhǔn)和客戶滿意的承諾,并且支持持續(xù)改進(jìn),適合于希望改進(jìn)運營和管理方式的任何組織。目前ISO 9001質(zhì)量管理體系的最新版本為2015版,即ISO 9001:2015;對應(yīng)推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)為GB/T 19001-2016。
培訓(xùn)對象
•各組織的管理者、管理代表、總工、部門經(jīng)理、主管;
•組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系策劃、組織、管理人員;
•組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核組長、內(nèi)審員;
•從事與供方(供應(yīng)商)評價有關(guān)的第二方審核員;
•計劃考取國家注冊審核員;
•有志從事質(zhì)量管理工作的其他人員。
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培訓(xùn)內(nèi)容
•ISO 9001質(zhì)量管理體系的由來及發(fā)展
•ISO 9001質(zhì)量管理體系的術(shù)語與定義
•ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)解讀
•內(nèi)部審核技術(shù)(審核準(zhǔn)備、過程審核計劃、過程審核檢查等)
•內(nèi)部審核案例解析
•審核計劃編寫重點
•不符合項報告
•課堂練習(xí)
•模擬審核
•考試
預(yù)期成效
•掌握ISO 9001質(zhì)量管理體系要點;
•獲得組織內(nèi)部策劃、組織、實施ISO 9001質(zhì)量管理體系的技能;
•掌握ISO 9001質(zhì)量管理體系改進(jìn)和提升的技巧;
•熟悉審核方法、流程和應(yīng)注意的問題;
•為接受內(nèi)審、二方審核、三方審核提供有效支持。
證書
學(xué)員完成課程學(xué)習(xí)并通過考試后,可獲得由中檢頒發(fā)的ISO 9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書。